بنك بوبيان    عن بنك بوبيان    ميثاق خدمة العملاء

ميثاق خدمة العملاء



تحقيق التميز في كل ما نقوم به.

 تعهدنا تجاه عملائنا

  •  سنعمل دوما على خدمتك بطريقة تتسم بالود واللياقة والاحترافية التامة.
  • سنقدم دوما لك المعلومات الصحيحة والنصائح الصادقة حماية لك ولأموالك وخصوصيتك.
  • سنستمع دوما لك بانتباه واهتمام وسنقوم باتخاذ اللازم تجاه ملاحظاتك و استفساراتك او شكواك .
  • سنوفر لك قنوات مصرفية مبتكرة وحديثة لكي تتمتع بخدماتنا المصرفية بطريقة سهلة وآمنة في أي وقت وأي مكان.
  • سنحرص دوما على تقديم منتجات متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية بما يلبي احتياجاتك ويفوق توقعاتك.

 ما نتوقعه من عملائنا

  • لأننا فخورون بك كجزء من عائلة بوبيان، نتمنى الاحترام المتبادل خلال تقديم خدماتنا لك.
  • لحرصنا على تقديم أعلى مستوى من الخدمة، نقدر منك أن تمدنا بالمعلومات الصحيحة والدقيقة عند طلبها.
  • للتطوير المستمر في خدماتنا، نود منك مشاركتنا بأفكارك وآراءك الايجابية والسلبية على حد سواء لتمكننا من الوصول للجودة التامة فيما نقدمه لك.