بنك بوبيان    عن بنك بوبيان    ميثاق خدمة العملاء

ميثاق خدمة العملاء



تحقيق التميز في كل ما نقوم به.

 تعهدنا تجاه عملائنا

  •  سنعمل دوما على خدمتك بطريقة تتسم بالود واللياقة والاحترافية التامة.
  • سنقدم دوما لك المعلومات الصحيحة والنصائح الصادقة حماية لك ولأموالك وخصوصيتك.
  • سنستمع دوما لك بانتباه واهتمام وسنقوم باتخاذ اللازم تجاه ملاحظاتك و استفساراتك او شكواك .
  • سنوفر لك قنوات مصرفية مبتكرة وحديثة لكي تتمتع بخدماتنا المصرفية بطريقة سهلة وآمنة في أي وقت وأي مكان.
  • سنحرص دوما على تقديم منتجات متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية بما يلبي احتياجاتك ويفوق توقعاتك.

 ما نتوقعه من عملائنا

  • لأننا فخورون بك كجزء من عائلة بوبيان، نتمنى الاحترام المتبادل خلال تقديم خدماتنا لك.
  • لحرصنا على تقديم أعلى مستوى من الخدمة، نقدر منك أن تمدنا بالمعلومات الصحيحة والدقيقة عند طلبها.
  • للتطوير المستمر في خدماتنا، نود منك مشاركتنا بأفكارك وآراءك الايجابية والسلبية على حد سواء لتمكننا من الوصول للجودة التامة فيما نقدمه لك.

 

1.jpg

يمكنك إنجاز معاملاتك المصرفية بمنتهى السهولة والشفافية إذ تتوافق كافة خدمات ومنتجات بنك بوبيان مع أحكام الشريعة الإسلامية الغراء.

إقرأ المزيد
2.jpg

نقدم أفضل خدمة عملاء داخل البنك وعبر الخدمة الهاتفية المتوفرة على مدار الساعة للرد على استفساراتك ومساعدتك على إتمام معاملاتك بمنتهى السرعة والسهولة.

إقرأ المزيد
3.jpg

مرة أخرى ، نفخر بكوننا السباقين في طرح خدمة السحب بدون بطاقة وخدمة تحويل الأموال عبر بوبيان موبايل بالتعاون مع ويسترن يونيون.   

 

إقرأ المزيد

4.jpg

لأننا نتفهم احتياجاتك ، نوفر لك تمويل بـ0% أرباح لتغطية نفقات العلاج والخدمات الطبية لدى كبرى مستشفيات وعيادات الكويت. 

إقرأ المزيد