بنك بوبيان    حلول مصرفية    خدمات بوبيان    مركز الاتصال

مركز الاتصال



مركز الاتصال – 1820082

يضع بنك بوبيان في خدمتك مركز الاتصال الذي يتلقى اتصالات العملاء طيلة أيام الأسبوع و24 ساعة يوميا حتى خلال نهاية الأسبوع والعطل الرسمية. ويقدم لك مركز الاتصال المساعدة اللازمة كما يجيب على أسئلتك واستفساراتك.

مركز الاتصال الدولي

 يمكن أيضا الاتصال بمركز الاتصال أثناء التواجد خارج الكويت على الرقم 22282000 965+ وسيولي موظفو المركز الأولوية القصوى لاتصالك لمساعدتك أثناء سفرك. 

خدمات مركز الاتصال

  • الإجابة عن الاستفسارات العامة حول الخدمات المصرفية
  • احتساب المعاملات (التمويل الشخصي، بطاقات الائتمان، الودائع، الصرف الأجنبي) والبدء في إعداد طلب المعاملة
  • الاستفسار عن رصيد الحساب
  • التحويل بين الحسابات الشخصية وتسديد البطاقات الائتمانية للعملاء البلاتينوم
  • إيقاف البطاقات الضائعة أو المسروقة
  • احتساب قيمة الزكاة
  • تقديم الدعم الفني الخاص بالخدمات المصرفية عبر الانترنت وتطبيق بوبيان
  • تقديم طلبات استرداد لبعض العمليات الخاصة ببطاقات السحب الآلي والائتمان. 

خدمة بوبيان المصرفية الهاتفية الآلية

نقدم أيضا لعملائنا خدمة بوبيان المصرفية الهاتفية الآلية المتوفرة 24/7 والتي تُمكن العميل من طرح أسئلة أو تقديم استفسار أو القيام بمعاملة مصرفية دون الحاجة إلى التحدث مع موظف.

خدمات بوبيان المصرفية الهاتفية الآلية

  • التعرف الفوري على صاحب الحساب للتمكن من الدخول المباشر لخدمات الحساب.
  • الاستعلام الصوتي عن معلومات الفروع وإمكانية طلب إرسال المعلومات الخاصة بالفروع عن طريق رسالة قصيرة.
  • الاستعلام الصوتي عن أحدث الرواتب المدرجة.
  • الاستفسار عن أرصدة الحسابات
  • القيام بتحويلات مالية (بين الحسابات الخاصة وبين الحسابات لدى بنك بوبيان المُعَرَّفة عن طريق الخدمة المصرفية عبر الانترنت)
  • طلب رقم الآيبان عن طريق رسالة قصيرة.
  • طلب كشوف الحسابات بالفاكس
  • الدفع عن طريق الحساب للعديد من المعاملات (المرابحة، بطاقات الائتمان، وفواتير الهاتف النقال)

خدمات الدفع والاتصال الهاتفية – 1820082

  • الاتصالات الدولية
  • البطاقات مسبقة الدفع (Zain, Ooredoo, VIVA)
  • بطاقات الانترنت مسبقة الدفع (Fast Telco)
  • شراء بطاقات iTunes