Msa3ed



يواصل بنك بوبيان مسيرة الابتكار لتقديم خدمات ومنتجات ذكية رائدة تم تصميمها لاستباق احتياجات العملاء وضمان لراحتهم وتوفير الأفضل لهم.

وقد تم تصميم مساعد، الخدمة الجديدة في تطبيق بوبيان التي تُستخدم لأول مرة في الكويت، بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي الذي تعتمده روبوتات الدردشة التفاعلية (Chatbot)، لمساعدة العملاء على إتمام أي معاملات رقمية بشكل أسرع وأسهل.

يقدم مساعد الدعم لعملاء بنك بوبيان الذين يستخدمون تطبيق بوبيان في التفاعل مع التطبيق لتنفيذ العمليات بطريقة أسرع والحصول بسهولة على إجابات لأكثر الأسئلة والطلبات تكرّرا.

مع مساعد، الذي يمثلإضافة رائدةفي القطاع المصرفي في الكويت، يُميز بنكُ بوبيان عملاءَه بخدمة تعتمد على أحدث التكنولوجيات الواعدة وأسرعها تطورا للارتقاء بخدمة العملاء إلى مستوى أفضل.

في البداية، سيتمكن مساعد من مساعدتك في الطلبات والأسئلة المتعلقة بالمجالات التالية:

  • رصيد الحساب
  • رصيد البطاقة
  • التحويل (بين الحسابات الشخصية، وحسابات بوبيان)
  • خدمة Pay Me
  • السحب بدون بطاقة
  • السحب بالبطاقة المدنية
  • بطاقات iTunes و Google Play
  • دفع بطاقة الائتمان
  • دفع فاتورة الموبايل
  • رقم IBAN
  • تاريخ تحويل الراتب
  • إيقاف بطاقة

تعرف على مساعد خلال تطبيق بوبيان.