الأسئلة الشائعة



1. ما هي خدمة عالسريع وفّر؟

إذا كنت من مستخدمي تطبيق بوبيان موبايل/ الخدمة المصرفية عبر الإنترنت ولديك حساب التوفير المميز، يمكنك تحويل الأموال من حسابك الشخصي إلى أي حساب توفير مميز باستخدام ميزة “التحريك” في الهاتف الذكي دون تسجيل الدخول إلى تطبيق بوبيان موبايل. ما عليك سوى إدخال اسم المستخدم ومن ثم تحريك الموبايل لتحويل المبلغ ضمن الحد والقيمة المحددة مسبقاً.

2. كيف يمكنني فتح حساب التوفير المميز؟

يمكنك فتح حساب التوفير المميز من خلال الخدمات الإلكترونية المتوفرة عبر تطبيق بوبيان موبايل/ الخدمة المصرفية عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة الفرع.

3. هل يستطيع جميع عملاء بوبيان فتح حساب التوفير المميز (كويتي/ غير كويتي)؟

بما أنك عميل لدى بوبيان ومسجل بالخدمة المصرفية الإلكترونية، يمكنك فتح حساب التوفير المميز عن طريق تطبيق بوبيان موبايل/ الخدمة المصرفية عبر الإنترنت طبقاً لشروط فتح الحساب.

4. كيف يمكنني تفعيل خدمة عالسريع وفّر؟

خدمة عالسريع وفّر متوفرة لمن لديهم حسابات التوفير المميزة فقط. إذا كان لديك حساب التوفير المميز، ستكون الخدمة فعالة تلقائياً وما عليك سوى تحديد القيم والحسابات للتحويل. bankboubyan.com 1 82 00 82

5. كيف أحدد قيمة التحويل؟

اذهب إلى قائمة التحويلات في تطبيق بوبيان موبايل واضغط على “عالسريع وفّر”، ثم قم بتحديد حساب الخصم وحساب التوفير المميز المحوّل إليه، ومن بعدها قم بإدخال قيمة الحد الأدنى والحد الأقصى للتحويل.

6. كيف يمكنني التحويل عن طريق خدمة عالسريع وفّر؟

بكل بساطة، اذهب إلى تطبيق بوبيان موبايل وأدخل اسم المستخدم ومن ثم قم بتحريك موبايلك، ستظهر لك قيمة عشوائية للتحويل ضمن حدود التحويلات المختارة مسبقاً، قم بإدخال كلمة السر ومن ثم اضغط على “تأكيد” وسيتم التحويل بين حساباتك بنجاح. إذا أردت تحويل مبلغ آخر ضمن حدود التحويلات، قم بتحريك الموبايل مرة أخرى حيث ستتغير قيمة التحويل تلقائياً في كل مرة يتم فيها تحريك الموبايل، ومن ثم قم بإدخال كلمة السر واضغط على “تأكيد” لتحويل المبلغ بنجاح.

7. هل هناك حد لعدد عمليات التحويل عن طريق خدمة عالسريع وفّر؟

ليس هناك حد معين لعدد عمليات التحويل عن طريق خدمة عالسريع وفّر طالما كان مبلغ التحويل متوفراً في حساب الخصم.

8. هل هناك حد لمجموع قيم التحويلات عن طريق خدمة عالسريع وفّر؟

ليس هناك حد لمجموع قيم التحويلات عن طريق خدمة عالسريع وفّر.

9. هل يمكنني القيام بالتحويل عن طريق خدمة عالسريع وفّر إلى حسابات أخرى في بوبيان أو حسابات محلية ودولية؟

هذه الخدمة مقتصرة على التحويل بين حساباتك الشخصية، من أي حساب شخصي )بالدينار الكويتي( إلى أي حساب توفير مميز شخصي.

10 . هل يمكنني التحويل إلى حساب التوفير الاستثماري أو الراتب؟

لا يمكن التحويل عن طريق خدمة عالسريع وفّر إلا إلى حسابات التوفير المميزة الشخصية.

11 . هل يمكنني التحويل عن طريق خدمة عالسريع وفّر من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت؟

هذه الخدمة متوفرة فقط من خلال تطبيق بوبيان موبايل باستخدام الأجهزة الذكية الحديثة.

12 . كيف يمكنني إيقاف خدمة التحويلات عن طريق خدمة عالسريع وفّر؟

اذهب إلى تطبيق بوبيان موبايل وقم باختيار “عالسريع وفّر” من قائمة التحويلات، ثم اضغط على “إعادة ضبط”. قم بالتأكيد على موافقتك ثم اضغط “تأكيد” ليتم إيقاف هذه الخدمة.

13 . كيف يمكنني تغيير مبلغ التحويل لحساب التوفير المميز؟ ولماذا لا يوجد مربع لاختيار المبالغ مثل: 1 د.ك – 10 د.ك... إلخ؟

خدمة التحويل بين الحسابات الشخصية متاحة كما هي حالياً. أما إذا أردت التحويل من خلال خدمة “عالسريع وفّر”، فيمكنك تحديد المبلغ “من – إلى” وتغييره بأي وقت وبنفس الطريقة. لا يوجد مربع لاختيار المبالغ لأنه عندما تقوم باستخدام خدمة “عالسريع وفّر” سيظهر لك مبلغ عشوائي برقم صحيح ويكون ما بين التحديد الذي قمت بإعداده مسبقاً.

1.jpg

يمكنك إنجاز معاملاتك المصرفية بمنتهى السهولة والشفافية إذ تتوافق كافة خدمات ومنتجات بنك بوبيان مع أحكام الشريعة الإسلامية الغراء.

إقرأ المزيد
2.jpg

نقدم أفضل خدمة عملاء داخل البنك وعبر الخدمة الهاتفية المتوفرة على مدار الساعة للرد على استفساراتك ومساعدتك على إتمام معاملاتك بمنتهى السرعة والسهولة.

إقرأ المزيد
3.jpg

مرة أخرى ، نفخر بكوننا السباقين في طرح خدمة السحب بدون بطاقة وخدمة تحويل الأموال عبر بوبيان موبايل بالتعاون مع ويسترن يونيون.   

 

إقرأ المزيد

4.jpg

لأننا نتفهم احتياجاتك ، نوفر لك تمويل بـ0% أرباح لتغطية نفقات العلاج والخدمات الطبية لدى كبرى مستشفيات وعيادات الكويت. 

إقرأ المزيد