بنك بوبيان    بيان الخصوصية الخاص ببنك بوبيان

بيان الخصوصية الخاص ببنك بوبيان



هذه السياسة وبيان الخصوصية الأخرى

توضح هذه السياسة كيفية الحصول على المعلومات الشخصية بالاحتفاظ, استخدام والإفصاح عن هذه المعلومات، كما توفر بعض التفاصيل حول حقوق السرية مع حقوقنا والتزاماتنا العامة وسياستنا بالنسبة للمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها في السجلات.

عند طلبكم منتج جديد أو خدمات مصرفية جديدة، فإن نموذج الطلب يتضمن إخطارات حول السرية وطلب تأكيد الموافقة. إخطارات السرية هذه (التي تسمى أيضاً بـ "بيان الخصوصية") تحدد بشكل أكثر تفصيلاً أي معلومات عنكم قد يتم استخدامها أو الإفصاح عنها بالنسبة لمنتج معين أو خدمة معينة.

عند طلب أو استخدام أحد منتجاتنا أو خدماتنا المصرفية، فإنكم توافقون لنا بالحصول على واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية عنكم والمقدمة من قبلكم أو من قبل شخص آخر وفقاً لبيان الخصوصية ضمن نموذج الطلب وهذه السياسة.

سياسة السرية هذه لا تنطبق على الأطراف المرتبطة أو ذات الصلة بصفحتنا على الإنترنت. أصحاب صفحات الإنترنت الأخرى تلك هم المسئولون عن سرية المعلومات التي يحصلون عليها ويجب الاتصال بهم مباشرة لمزيد من التفاصيل حول سياسات السرية الخاصة بهم.

ما هي حقوقكم ؟

قد لا ترغبون في تزويدنا بأي معلومات شخصية عنكم أو عن أي شخص آخر قد تطلب من خلال اتصالاتنا معكم، وبالتالي فإننا – دون تلك المعلومات – لن نتمكن من تنفيذ الطلب وتحقيق طلبكم أو تزويدكم بالمستوى المناسب من الخدمة.

ما هي المعلومات التي يحتفظ بها بنك بوبيان ؟

المعلومات التي نحتفظ بها في السجلات سوف تعتمد على نوع المنتج أو الخدمات المصرفية المطلوبة من قبلكم.

وبصفة عامة، فإننا نحتفظ بنوع واحد أو أكثر من المعلومات التالية عنكم :

  • المعلومات التي تثبت هوية العميل مثل الاسم والعنوان والمعلومات الأخرى المقدمة من قبل العميل والأشخاص المخولين من قبل العميل
  • المعلومات الائتمانية الخاصة بالعميل وتقارير الممتلكات تضمن التزام العميل نحو بنك بوبيان ، في حال التقدم بطلب مرابحة أو بطاقة ائتمان وكفالة أشخاص آخرين
  • معلومات معاملات الحساب بما في ذلك التحويلات إلى والخصم من الحسابات

تطلب كافة المعلومات لأغراض أعمال البنك والمبينة بصورة تفصيلية ضمن بيان الخصوصية هذه وبشكل أكثر تفصيلاً ضمن نماذج الطلبات أو على صفحة الإنترنت التي تسمح لكم بالتواصل مع بنك بوبيان .

بنك بوبيان لا يسعى للحصول على معلومات في غاية السرية عن العميل ، ما لم تكن هذه المعلومات ضرورية لأغراض أعمال البنك. وفي حال تطلب الأمر بضرورة الحصول على هذه المعلومات الخاصة بالعميل، فانه بنك بوبيان سيقوم بذلك بشكل مهني وفقاً لشروط بيان الخصوصية .

في بعض الأوقات، نقوم بدور الوكيل عن آخرين عند جمع معلومات العميل كأن نقوم مثالا على ذلك بعمل البنك , عدا ذلك فانه البك سيقوم باخطار العميل حين اللجوء لذلك .

خلال فترة علاقة تعاملات بين العميل وبنك بوبيان، يقوم بنك بوبيان بجمع المعلومات المتعلقة بالعميل بكافة المنتجات والخدمات المصرفية التي يقدمها البنك لكم بصفتنا بنك بوبيان أو يقدمها احد موردينا لعملاء بنك بوبيان انه هذه المعلومات تستخدم لمساعدة العميل على توطيد العلاقة مع بنك بوبيان .

كيف يحمي بنك بوبيان سرية معلوماتكم ؟

تتخذ كافة الإجراءات المناسبة لحماية معلومات العميل التي نحتفظ بها. على سبيل المثال، يتم الاحتفاظ بمعلومات العميل الشخصية في مكاتب آمنة وقاعد البيانات الإليكترونية تفرض عليها أدوات رقابية صارمة مثل إدخال اسم المستخدم ورقم سري في أحد موقعنا الآمنة. للدخول لبنك بوبيان للموظفين المخولين التي تتطلب أغراضهم .

للدخول والاطلاع على المعلومات المحتفظ بها على قواعد البيانات اللكترونيه لدى بنك بوبيان والمحظورة الا الموظفين وسوف تعامل هذه المعلومات بسريه تامة من قبلهم .

أي زائر، لأي غرض كان، لأي من مواقعنا التي يتم فيها بالاحتفاظ أو تخزين المعلومات الشخصية لعملائنا يتوجب عليه أولاً المرور من خلال مكتب الأمن وتسجيل بياناته أو الدخول برفقة أحد موظفينا طوال فترة تواجده بالموقع.

بنك بوبيان يستخدم طرق آمنة لإتلاف أو حذف أي معلومات شخصية وفقاً للقانون بمجرد انتقاء الغرض من هذه المعلومات. وبالنسبة للمعلومات حول حساب معين، فإننا نقوم بإتلاف المعلومات خلال سبعة أيام من تاريخ إقفال الحساب.

التعديلات على بيان الخصوصية

يحق لبنك بوبيان التعديل على بيان الخصوصية من وقت لآخر وذلك بتغيير إجراءات الأمن المكتبية دون الرجوع إلى موافقة عملاء بنك بوبيان مسبقا. أيضا سيقوم بنك بوبيان بإخطاركم بالتعديلات الجديدة لبيان الخصوصية التي تتطلب الموافقة المسبقة لعملائنا الكرام.

ما هي معلومات نظام متصفح الإنترنت ؟

"معلومات نظام متصفح الإنترنت" “Cookie” هو نص يحفظ في نظام متصفح الإنترنت “Browser” عند زيارتك لأي صفحة ويب. يقوم نظام متصفح الإنترنت بتخزين كل رسالة في ملف صغير يسمى cookie.Txt. وعند طلبك لصفحة أخرى من المزود (server)، فإن نظام متصفح الإنترنت يرسل “Cookie مرة أخرى إلى المزود، وتتضمن معلومات حول زيارتكم للصفحة وكذلك أي معلومات قدمتموها طواعية مثل الاسم والاهتمامات.

يتم استخدام “Cookie" لتتبع نشاط الموقع على الإنترنت وذلك. عند زيارتكم لبعض المواقع، فإن المزود يقدم لكم “Cookie" كبطاقة هوية. وفي كل تصفح جديد لزيارة هذا الموقع، فإن نظام متصفح الإنترنت يرسل ذلك “Cookie مرة أخرى إلى المزود. وبهذه الطريقة، يمكن لصفحة الإنترنت جمع معلومات حول أكثر الصفحات استخداماً.

المزودات (servers) تستخدم أيضاً “Cookie صفحات ويب شخصية. عند اختياركم الخصائص المفضلة على موقع ما يستخدم هذا الخيار، فإن المزود يحتفظ بالمعلومات في “Cookie". وعند عودتكم، فإن المزود يستخدم المعلومات في “Cookie" لإنشاء صفحة تلقائية خاصة لكم.

مشكلات السرية

مواقع الويب وحدها التي تنشأ “Cookie" يمكنها قراء ذلك. كما أن مزودات الويب وحدها يمكنها استخدام المعلومات التي تقدمونها أو الاختيارات التي تدخلونها عند زيارة موقع الويب كمحتوى في “Cookie".

دائماً مديرو المواقع Webmasters قادرين على تتبع الدخول على مواقعهم ولكن “Cookie تجعل ذلك أسهل. وفي بعض الحالات، فإن “Cookie" لا تأتي من الموقع الذي تقوم بزيارته ولكن من شركات الدعاية التي تدير إعلانات الأشرطة الإعلانية لمجموعة من المواقع.

قبول “Cookie" لا يعطي لأي مزود Server حق الدخول على جهازك الشخصي أو أي من معلومات الشخصية (باستثناء أي معلومات قد تقومون بتقديمها عن قصد مع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت). ويمكن للمزودات فقط قراءة “Cookie" فقط التي قاموا بتأسيسها في حين أن المزودات الأخرى ليس لديها حق دخول على معلوماتكم.