يُسعدنا أن نعلمكم بأنه في حال وجود أي شكوى لديكم فيُرجى إخطارنا بها حتى يتسنى لنا تصحيح الأمر وتحسين معاملاتكم المستقبلية مع بنك بوبيان.
اطبع النموذج المعبأ، ثم توجه إلى وحدة الشكاوى وحماية العملاء خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 8:00 صباحا حتى الساعة 3:00 مساء في مدينة الكويت - المباركية - شارع علي السالم - برج مبارك (قطعة 5 / مبنى 15 / المركز التجاري)، أو تفضل بزيارة أي فرع من فروعنا وسلمه إلى مدير الفرع. احتفظ بنسخة للرجوع إليها.
قم بإرسال النموذج المعبأ عبر البريد الإلكتروني إلى Complainunit@bankboubyan.com
أرسلها بالبريد إلى بنك بوبيان - وحدة الشكاوى وحماية العملاء - ص.ب 25507 الصفاة 13116 الكويت.
ص.ب. 25507، الصفاة 13116،
في حالة عدم تصحيح / حل موضوع الشكوى أو عدم اقتناع العميل برد البنك على موضوع الشكوى ، يحق للعميل بتقديم تظلم من خلال بنك الكويت المركزي وفقا للنموذج المعد لذلك.
